Обещанный платеж

Абоненты Скай Линк могут избежать внезапной блокировки телефона или модема, воспользовавшись услугой «Обещанный платеж». Если остаток средств на лицевом счете заканчивается, а пополнить его немедленно нет возможности, оператор готов поверить абоненту на слово, зарегистрировав на его лицевом счете «виртуальный» обещанный платеж. Баланс лицевого счета повысится на сумму обещанного платежа, а значит, блокировка не произойдет. Если телефон или модем уже заблокирован, обещанный платеж поможет быстро отменить блокировку.

Внимание! Внесенный обещанный платеж необходимо погасить в течение 5 календарных дней. Платеж будет погашен при внесении на свой лицевой счет любым способом реального платежа на сумму, равную или большую обещанного платежа.

Максимальный разрешенный размер обещанного платежа составляет 500 рублей, он зависит от категории надежности абонента:

Категория надежности	Кто попадает в эту категорию	Максимальный размер обещанного платежа
«Категория 1»	Абоненты, телефоны (лицевые счета) которых в течение двух прошедших календарных месяцев в сумме были заблокированы менее 10 суток, при этом все обещанные платежи были погашены вовремя	500 рублей
«Категория 2»	Новые абоненты, а также абоненты, телефоны (лицевые счета) которых в течение двух прошедших календарных месяцев в сумме были заблокированы от 10 до 20 суток; при этом все обещанные платежи были погашены вовремя	200 рублей
«Категория 3»	Абоненты, не относящиеся к «Категории 1» и «Категории 2»	50 рублей

Категории надежности абонентов пересматриваются ежемесячно. Узнать присвоенную категорию можно по телефону информационной службы 3–767–000 (000 с мобильного телефона Скайлинк-Екатеринбург) или в офисе обслуживания Скайлинк-Екатеринбург.

Пополнить свой счет «виртуальным» обещанным платежом можно любым из следующих способов:

в информационной системе сервиса абонентов (ИССА)
отправив SMS с суммой желаемого платежа на номер 555513 (плата за отправку SMS на этот номер не взимается)
через оператора информационной службы 3–767–000