ИССА - Дистанционное самообслуживание
Уважаемый абонент! Управляя своими счетами через Интернет Систему Сервиса Абонента (ИССА), Вы автоматически принимаете все условия тех услуг и тарифов, которыми пользуетесь, и самостоятельно несете ответственность за свои действия, включая условия своевременной и полной оплаты предоставленных услуг и сервисов.
Для чего?
Интернет Система Сервиса Абонентов (ИССА) дает Вам возможность самостоятельно получать актуальную информацию о состоянии взаиморасчетов, изменять список услуг, заказать счет и детализацию разговоров по электронной почте или по факсу, производить действия над своим телефоном, получать справочную информацию.
Обмен данными между системой и пользователем производится в защищенном режиме (HTTP+SSL), что делает практически невозможным несанкционированный доступ в систему.
Используя ИССА, Вы сможете получить следующую информацию о своем счете:
- Актуальный баланс
- Метод оплаты счетов
- Способ доставки счетов и корреспонденции
- Адрес доставки счетов и корреспонденции
- Метод взаиморасчетов по лицевому счету
- Среднюю скорость расходования средств по лицевому счету в день
- Объем потребленных данных и израсходованных минут
- Прогноз отключения
- Статус блокировки
- Набор периодических услуг и их стоимость
- Зачисленные платежи за последние 30 или 90 дней
Используя ИССА, Вы сможете выполнить следующие операции со своим абонентским номером:
- Сменить тарифный план
- Добавить или удалить услугу
- Зарегистрировать обещанный платеж
- Изменить способ получения счетов
- Сменить пароль
- Заблокировать номер телефона
- Получить по факсу или электронной почте:
- Готовый счет
- Детализацию разговоров за интересующий Вас период
- Счет на предоплату
- Детализацию в текстовом формате (текст, разделенный знаками табуляции, удобном для конвертации в форматы баз данных, Excel, Lotus и т.д.)
