Черный/белый список

Описание

Услуга «Черный/белый список» позволит Вам ограничить входящие местные, междугородние и международные вызовы с определенных телефонных номеров, заранее внесенных в соответствующий список. Вы можете создать два списка: белый и черный.

Под «Белым списком» понимается набор номеров или масок* номеров, входящие звонки с которых будут приходить, если белый список активен. Все остальные входящие (с номеров, не присутствующих с белом списке) будут перенаправляться либо на автоответчик коммутатора, либо, если подключены и активны соответствующие услуги, на услугу «Информирование о пропущенных звонках» или на ящик «Голосовой факсимильной почты».

Под «Черным списком» понимается набор номеров или масок номеров,  входящие звонки с которых будут перенаправляться либо на автоответчик коммутатора, либо, если подключены и активны соответствующие услуги, на услугу «Информирование о пропущенных звонках» или на ящик «Голосовой факсимильной почты», в случае если черный список активен. Все остальные входящие (с номеров, не присутствующих в черном списке) будут успешно Вам приходить.

Возможности услуги позволяют выбрать Вам необходимый вариант «Черного/белого списка»:

• Стандартный — до 5 номеров  или масок номеров в каждый список
• Расширенный — до 63 номеров  или масок номеров в каждый список

Подключение

Подключить услугу можно:

• по заявлению в Центрах по работе с клиентами

  • г. Екатеринбург, ул. Мамина Сибиряка, 132, тел. 3767000
  • г. Нижний Тагил, ул. Карла Маркса, 44, тел/факс  (3435) 41–23–53,25–02–77
• через ИССА
• через sms:
  • Для подключения  «Черный/белый список (Стандартный)» необходимо отправить  английскую букву А на номер 555591
  • Для подключения  «Черный/белый список (Расширенный)» необходимо отправить  английскую букву А на номер 555592
  • Для отключения  «Черный/белый список (Стандартный)» необходимо отправить  английскую букву R на номер 555591
  • Для отключения  «Черный/белый список (Расширенный)» необходимо отправить  английскую букву R на номер 555592

Порядок работы с услугой

Используя указанные ниже инструкции, можно создавать, редактировать, активировать/деактивировать списки услуги «Черный/белый список». Текст sms команды должен содержать латинские символы. После выполнения выбранной Вами команды поступит подтверждающее sms.

Дополнительно активировать/деактивировать списки можно, совершив голосовой вызов:

Важно

1. Невозможно задать маску на международные номера. Необходимо указывать полный номер (810…..).
2. Если Вы дополнительно пользуетесь городским номером от Скайлинк Екатеринбург серий  2178ххх, 264хххх, 2647ххх, то для внесения в список городских номеров Екатеринбурга необходимо указывать номер/маску в 7 и 11 значном форматах. Например, чтобы внести в список номер 2345678, необходимо послать текст «+ 2345678 83432345678». Или внести в список маску 23456*, необходимо послать текст «+ 23456* 834323456*»
3. При одновременно активных белом и черном списках приоритет имеет белый список. То есть, если один и тот же номер содержится в обоих списках, вызовы будут проходить по правилам белого списка. Это же относится к маскам номеров.
4. При смене класса «Черного/белого списка» (со стандартного на расширенный и наоборот) ранее  занесенные записи удаляются. Рекомендуем заранее получить текущее состояние  списков через sms (отправить текст L на номер 44491 — белый список, текст  L на номер 44492 — черный список), сохранить их. После смены класса «Черного/белого списка» необходимо повторить процедуру создания списков.
5. В связи с особенностями настройки оборудования СКАЙЛИНК-Екатеринбург при
   активной услуге «Черный/белый списки» и подключенной услуге «Информирование о пропущенных звонках» возможно обратное sms уведомление звонивших Вам абонентам о Вашей доступности. Такое возможно если в  «Информирование о пропущенных звонках» выбран режим «Обратное уведомление — всех информировать». Если Вы не желаете, чтобы такие sms уведомления раскрывали Ваше истинное состояние доступности для входящих вызовов  выберите режим «Обратное уведомление — никого не информировать»
или отредактируйте Черный/белый списки «Обратного уведомления».

Примечание
* маска – это диапазон номеров, задаваемый пользователем. Звездочка заменяет последовательность цифр после указанных. Например, маска 890120155*, добавленная в белый список, разрешает абонентам с номерами 89012015500 – 89012015599 успешно дозваниваться до абонента.

Советы по использованию

Удобно внести в черный список телефоны тех абонентов, звонки от которых Вы не хотите получать, когда Вы заняты.  А в белый список включить телефоны тех людей, звонки от которых очень важны и Вы готовы ответить на них всегда.

После этого можно очень легко включать и отключать белый и черный списки в зависимости от ситуации:

• Когда Вы не заняты и готовы общаться, оба списка можно отключить.
• Когда Вы работаете и не хотите, чтобы Вас отвлекали без повода, Вы включаете черный список. Те, с кем Вы не хотите сейчас разговаривать, Вам не мешают, а все остальные могут до Вас дозвониться.
• Когда Вы на важном совещании или на лекции, Вы включаете белый список.  Теперь никто не сможет до Вас дозвониться кроме самых важных для Вас людей.