Голосовой референт
Услуга «Голосовой референт» позволяет получать на свой телефон или отправлять на другие номера голосовые сообщения периодически (по расписанию) или разово (в заданное абонентом время).
Для отправки абонентом голосового сообщения он должен создать задание и указать его параметры – тип задания, периодичность, временные и дополнительные параметры.
Голосовое меню управления услугой доступно с мобильного телефона по короткому номеру 599.
Схема голосового меню управления услугой «Голосовой референт»(pdf, 107 КБ).
Типы заданий
Тип задания определяет голосовое сообщение, которое будет проиграно абоненту-получателю.
Таблица 1. Существующие типы заданий и соответствующие им сообщения:
| Тип задания | Возможные дополнительные параметры | Сообщение |
|---|---|---|
|
Напоминание |
Дата в сообщении, время в сообщении |
Абонент СКАЙЛИНК номер <номер создавшего задание> оставил вам напоминание. [Дата: <дата в сообщении>] [Время: <Время в сообщении>] |
|
Встреча |
Дата в сообщении, время в сообщении |
Абонент СКАЙЛИНК номер <номер создавшего задание> назначил вам встречу. [Дата: <дата в сообщении>] [Время: <Время в сообщении>] |
|
Позвонить |
Дата в сообщении, время в сообщении, номер в сообщении |
Абонент СКАЙЛИНК номер <номер создавшего задание> просил Вас позвонить [по номеру <номер в сообщении>][Дата: <дата в сообщении>] [Время: <Время в сообщении>] |
|
С днем рождения |
|
Абонент СКАЙЛИНК номер <номер создавшего задание> поздравляет Вас с днем рождения |
|
Будильник |
|
Абонент СКАЙЛИНК номер <номер создавшего задание> просил разбудить Вас. Время: <текущее время> |
Периодичность заданий
Периодичность задания определяет временные параметры, в зависимости от которых будут совершаться вызовы на абонента
| Период | Параметры | Действие |
|---|---|---|
|
Разовое задание |
Дата, время |
Задание будет выполняться один раз, в указанное время указанной даты |
|
Ежедневное |
Время |
Задание будет выполняться каждый день в указанное время |
|
По будням |
Время |
Задание будет выполняться по будням (понедельник-пятница) в указанное время.
Перенос нерабочих дней из-за праздников не учитывается. |
|
По выходным |
Время |
Задание будет выполняться по выходным (суббота, воскресенье) в указанное время. Перенос рабочих дней на субботу или воскресенье из-за праздников не учитывается. |
|
Еженедельное |
День недели, время |
Задание будет выполняться каждую неделю в указанный день недели в указанное время. |
|
Ежемесячное |
День месяца, время |
Задание будет выполняться каждый месяц в указанное число в указанное время. Если абонент указал число, которое отсутствует в некоторых месяцах (29, 30, 31), то в том месяце, который заканчивается раньше указанного числа, задание будет выполняться в последний день месяца. |
| Ежегодное |
Число, время |
Задание будет выполнятся каждый год в указанное число в указанное время. Если абонент указал число 29 февраля, то в обычный (не високосный) год задание будет выполняться 28 февраля. |
Выполнение задания
Каждое созданное задание выполняется следующим образом:
- В указанное время система начинает совершать исходящие вызовы на абонента.
- Если произошло соединение с абонентом, система проигрывает ему сообщение в зависимости от типа задания, после чего сообщение повторяется еще 2 раза с паузой в 1,5 секунды и система завершает вызов.
- Задание считается выполненным, если абонент прослушал сообщение в первый раз до конца. Если абонент отбился (положил трубку) до того, как сообщение было проиграно до конца, то попытка считается неудачной, и выполнение будет продолжено. Таких попыток будет сделано не более трех, после чего задание будет считаться не выполненным.
- Если система не смогла дозвониться до абонента в течение одного часа, задание считается не выполненным.
- Если вызов будет перенаправлен на голосовую почту, система оставит сообщение в ящик голосовой почты абонента, после чего задание будет считаться выполненным.
- Если абонент, создавший задание, удалил его, то выполнение задания будет прекращено, за исключением случая, когда система уже установила соединение с абонентом-получателем.
Если периодическое задание принимает окончательный статус (выполнено/не выполнено), то попытки выполнения задания будут возобновлены в следующий раз в зависимости от периода задания.
Параметры услуги
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Максимальное количество заданий (разовых и периодических) на абонента | 10 |
| Максимально возможная дата исполнения, дата в задании | 31–12–2010 |
| Минимально возможная дата исполнения, дата в задании | 01–01–2000 |
| Максимальное время, в течение которого будут производится попытки выполнить задание | 60 минут |
| Максимальное кол-во неудачных попыток выполнить задание | 3 |
| Максимальное кол-во неуспешных вызовов во время попытки выполнить задание | не ограничено |
| Номера, на которые можно создавать задание | Все номера в коде 495, кроме 4950xxxxxx,4958xxxxxx,495100xxxx,Номера мобильных операторов, прописанные в таблице емкостей системы. |
Услуга «Голосовой референт» предоставляется бесплатно.
Услуга «Голосовой референт» не предоставляется при нахождении в роуминге.
